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订阅与付款

付了钱没开通、金额不对

  • 金额对不上(少转、多转、转错币、一笔付了两单)时不会自动开通,这笔钱会记下来等我们人工核对,不会丢。
  • 人工补单时钱不够的,按收到的比例给天数。
  • 订单页顶上写着「收款扫描现在没在跑」时先别付款,等提示消失了再付。
  1. 在「我的订单」里找到那一单,点「我付了,没开通」。
  2. 在「交易哈希或链接」里贴交易哈希或区块浏览器的链接。
  3. 「补充说明」可以写从哪付的、付了多少。
  4. 点「提交核对」。我们对着链上核对后给你开通,一般一天之内,结果会发消息告诉你。